Trang chủCơ Khí/Kỹ ThuậtChuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng ở , Công Ty...

Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng ở , Công Ty CP Xuất Nhập Khẩu Bến Tre

Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng ở , Công Ty CP Xuất Nhập Khẩu Bến Tre

Thời hạn: 05/02/2023

Mức lương: Thỏa thuận

Số lượng: 1

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

Địa điểm
Bến Tre

Lĩnh vực
Thực phẩm/ Đồ uống

Ngành nghề
Khác

Vị trí
Nhân viên

Mô tả việc làm

Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng liên quan đến chất lượng từ cấp trên, chủ động triển khai lấy mẫu lưu để kiểm tra, đánh giá.
Chủ động lên hệ các bộ phân liên quan để truy xuất lại thông tin, dữ liệu, kiểm tra, tìm nguyên nhân và lập báo cáo phản hồi khiếu nại khách hàng.
Phối hợp với R&D và các bộ phận liên quan để thực hiện các thực nghiệm kiểm tra nhằm xác định nguyên nhân gốc vấn đề trong các khiếu nại chất lượng của khách hàng
Chuẩn bị các thông tin lô hàng mà đơn vị bên ngoài đến lấy mẫu và thực hiện các công tác tiếp đoàn đánh giá đến lấy mẫu thành phẩm, đánh giá trước khi xuất hàng.
Theo dõi các hành động khắc phục sự không phù hợp được phát hiện trong quá trình đánh giá, lấy mẫu của đơn vị bên ngoài
Thu nhận và tổng hợp thông tin số liệu sản xuất, vi sinh, hóa lý để hỗ trợ điều tra nguyên nhân khi có các sự cố ảnh hưởng đến chất lượng thành phẩm.
Soạn thảo và cập nhật thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng khi có sự thay đổi hoặc bổ sung các nội dung mới.
Đề xuất các ý kiến cải tiến chất lượng nhằm nâng cao và ổn định chất lượng, giảm khiếu nại khách hàng
Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu cấp trên

Quyền lợi công việc

– Mức lương cạnh tranh theo năng lực

– Các chế độ Bảo Hiểm Xã Hội, Bảo Hiểm Y Tế, Bảo Hiểm Thất Nghiệp theo quy định của nhà nước.

Yêu cầu tuyển dụng

Bằng cấp:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành thực phẩm, công nghệ chế biến thực phẩm hoặc tương đương.
Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm làm việc các công ty sản xuất và kinh doanh thực phẩm, nước giải khát
Có kiến thức về các hệ thống quản lý chất lượng: ISO, FSSC 22000, GMP, HACCP, v.v.
Có thể áp dụng các công cụ kiểm soát chất lượng (7 tools, 5W1H)
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Hiểu biết công nghệ chế biến nhiệt, tiệt trùng tetra Pak, Retort là một lợi thế.
Ngoại ngữ:
Có khả năng đọc hiểu, viết và dịch tài liệu liên quan đến chuyên môn công việc bằng tiếng Anh.
Vi tính:
Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng
Kỹ năng khác:
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Có khảng năng làm việc độc lập/ đội nhóm tốt
Có khả năng thu thập dữ liệu và xử lý dữ liệu tốt
Trung thực, siêng năng, chịu được áp lực công việc

Hồ sơ công việc

Sơ yếu lí lịch cá nhân công chứng
Ảnh 3×4
Giấy khám sức khỏe (bản gốc)
Bản sao Sổ hộ khẩu (công chứng)
Bản sao Chứng minh nhân dân/ hộ chiếu (công chứng)
Bản sao Bằng tốt nghiệp có công chứng (THCS/ Trung Học Phổ Thông/ TC/ CĐ/ ĐH/ CH)
Bản sao Chứng chỉ công chứng (ngoại ngữ, tin học, nghiệp vụ chuyên môn)

* Địa chỉ: Lô K, CCN-TTCN Phong Nẫm , Huyện Giồng Trôm , Bến Tre , Viet Nam

Thông tin thêm

Công Ty CP Xuất Nhập Khẩu Bến Tre

Người liên hệ: Ms. Vân

Điện thoại: 0275 8322287 (4026)

Việc làm Trợ lý/ Thư ký
Việc làm SX Linh kiện
Làm theo ca
Việc làm Công nhân/ Nhân viên Cơ khí, lắp ráp
Việc làm Kỹ thuật (điện/ nước…)
Giờ hành chính
Việc làm Full-time tại Hồ Chí Minh
Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc – Quản lý khách hàng Full-time
Công ty Hàn Quốc tại Hồ Chí Minh
Việc làm cho Nam & Nữ ở cty Dệt may
Việc làm Kinh doanh/ Chăm sóc – Quản lý khách hàng Giờ hành chính
Tuyển Công nhân/ Nhân viên Giờ hành chính

Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.bentre.top – Xin cảm ơn!

RELATED ARTICLES